공영DBM(대표 김정수 www.00db.co.kr)은 오는 3월 19일 '서비스로서의 소프트웨어(SaaS) 방식의 고객관리(CRM) 솔루션 100배 활용하기'라는 주제로 세미나를 개최한다.
SaaS는 고객이 원하는 기능을 필요한 만큼 온라인으로 빌려 사용하는 SW구매방식이다. 전통적 라이선스 방식의 SW보다 사용료가 저렴한 것이 특징.
이번 세미나에서는 CRM을 풀브라우징 지원 휴대폰에 접속해 영업사원의 모빌리티를 극대화하는 기능을 소개한다. 또 아웃룩에 저장된 메일함에서 고객, 서비스 등의 정보를 얻어 CRM 시스템에서 활용할 수 있도록 하는 아웃룩 연동기능 등을 발표할 예정이다.
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