"아이폰, 소비자 만족도 5년 연속 1위"

[로스앤젤레스=이균성 특파원] 세계적인 마케팅 정보 회사인 'JD파워 앤드 어소시에이츠'의 스마트폰 소비자 만족도 조사에서 아이폰이 5년 연속 1위를 차지했다.

18일(현지시간) JD파워가 낸 보도자료에 따르면, 아이폰은 1천점 만점에 795점을 획득했다. 그러나 이 점수는 지난해 획득한 800 점에 비하면 소폭 떨어진 것이다.

업계 평균 소비자 만족도는 761 점이었다.

팜(736), 노키아(734), 삼성전자(734), RIM 블랙베리(732) 등은 평균을 밑돌았다.

또 스마트폰 사용자 가운데 소셜 네트워크에 접속하는 사람의 스마트폰 만족도가 그렇지 않은 사람에 비해 높은 것으로 나타났다.

소셜 네트워크를 쓰는 사람의 만족도는 783이었고 그렇지 않은 사람은 761이었다.

이 조사는 지난해 7월과 12월 사이에 스마트폰 사용자 7천275명을 상대로 사용의 편리성, 운영체제, 배터리 성능 등에 대한 만족도를 설문조사한 것이다.

/로스앤젤레스(미국)=이균성 특파원 gslee@inews24.com