[강은성기자] ktcs(대표 김우식)는 114전화번호안내서비스를 통해 설연휴기간 동안 고객들의 문의가 많은 긴급정보들을 24시간 안내한다고 20일 발표했다.
ktcs는 설연휴를 맞아 114 문의가 많은 고속도로 휴게소, LPG 충전소, 차량 무상점검소, 응급병원, 심야/당직약국 등 전화번호 DB를 정비하고 20일부터 안내를 시작한다.
또 연휴기간 동안 문의전화 폭증, 시스템 장애 등에 대비해 본사와 전국 사업단은 비상근무체계를 가동한다.
이번 DB 업데이트 작업은 지난 16일부터 18일까지 3일 동안 진행됐으며 총 업데이트 건수는 1천922건이다.
안내사업본부 김홍복 본부장은 "연휴 기간 동안 긴급상황들이 많이 발생하는 만큼 고객들이 편안한 명절을 보낼 수 있도록 중단 없는 114 번호안내서비스를 제공할 것"이라고 말했다.
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