중기 10곳 중 2곳은 재택근무제 운영

중소기업 10곳 중 두 군데는 현재 재택근무제도를 운영하고 있는 것으로 나타났다.

취업포털 커리어가 지난 달 26일부터 이달 3일까지 종업원수 300인 미만의 중소기업 584개사를 대상으로 재택근무 운영 현황을 조사한 결과에 따르면, 21.6%가 현재 재택근무제를 운영한다고 응답했다.

재택근무제를 도입한 이유(복수응답 허용)로는 46%가 인력운영 경비절감을 이유로 들었다.

직원의 업무 만족도를 높이기 위해서라는 응답과 우수인재 확보·이탈을 막기 위해서라는 응답도 각각 41.3%와 23.0%로 높은 비율을 차지했다. 사무공간 부족문제를 해결하기 위해서(11.1%)라는 응답도 있었다.

소속부서(복수응답 허용)는 IT·웹디자인 분야가 66.7%로 가장 많았으며, 고객상담(31.7%), 영업 28.6%, 기획·홍보 11.9% 등이었다.

재택근무자 관리방식(복수응답 허용)은 메신저 등 PC를 통해서가 81.0%였으며, 재택근무자의 정기적인 사무실 방문(28.6%)이나 스마트폰 등 모바일을 통해서(8.7%) 관리한다는 응답도 나왔다.

기업에서 생각하는 재택근무자의 업무능력 만족도는 5점 만점에 평균 3.9점으로 집계돼 평균 이상이었다. 불만족하거나 전혀 만족하지 못한다는 9.5%에 그쳤다.

한편, 전체 응답기업을 대상으로 스마트워크(Smart work)에 대한 생각을 물어본 결과, 88.5%가 긍정적으로 보였다.

스마트워크 도입에 앞서 선행되어야 할 요건(복수응답 허용)으로는 38.0%가 업무 프로세스의 체계화라고 응답했다. 이어 직원의 정보보안의식 강화 (33.6%), 재택근무·원격근무에 대한 평가 시스템 구축 (31.7%), 전자통신기기 보안관리 구축(22.6%), 기업의 자율적 참여(13.5%) 등을 과제로 꼽았다.