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NH농협카드, 동래여성인력개발센터와 맞손…"상담사 권익보호 협력"


'감성 Care 프로그램' 운영 등 상담사 업무환경 개선 지원

[아이뉴스24 이재용 기자] NH농협카드는 동래여성인력개발센터와 '감성 케어(Care) 프로그램' 운영 업무협약을 체결했다고 24일 밝혔다.

감성Care 프로그램 운영 업무협약을 체결하고 송원창 농협카드 카드고객행복센터장(왼쪽)과 이숙련 동래여성인력개발센터 관장(오른쪽)이 기념촬영을 하고 있다. [사진=NH농협카드]
감성Care 프로그램 운영 업무협약을 체결하고 송원창 농협카드 카드고객행복센터장(왼쪽)과 이숙련 동래여성인력개발센터 관장(오른쪽)이 기념촬영을 하고 있다. [사진=NH농협카드]

이번 업무협약은 악성민원으로부터 상담사를 보호하고 정신건강 회복을 돕기 위해 마련됐다. 지난해 용산 여성인력개발센터와의 업무협약에 이은 두 번째 체결이다.

해당 프로그램은 여성인력지원 특화기관인 동래 여성인력개발센터를 통해 ▲라탄 공예 가방 만들기 ▲나만의 트레이 만들기 ▲천연스킨&에센스 만들기 등 다양한 체험 프로그램으로 상담사 심리치료와 정서적 지원에 집중할 계획이다.

NH농협카드 관계자는 "최근 고객응대 근로자의 정신건강 관리, 적극적인 보호의 필요성이 대두되고 있다"며 "앞으로도 상담사의 정신건강 보호와 회복을 위해 관심과 지원을 아끼지 않겠다"고 말했다.

/이재용 기자(jy@inews24.com)







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