[아이뉴스24 장유미기자] 그랜드 앰배서더 서울 어소시에이티드 위드 풀만이 문화체육관광부와 한국관광공사가 시행하는 호텔 등급 심사에서 최고 등급인 5성 등급을 획득했다고 11일 밝혔다.
관광호텔 5성 등급은 현장평가 700점, 암행평가 300점 총 1천점 만점 중 900점 이상을 획득한 호텔에 부여된다.
올해로 62주년을 맞이한 그랜드 앰배서더 서울 풀만은 지속적인 시설 개보수와 서비스 향상을 통해 고객 만족도 증진에 온 힘을 기울여왔다. 또 그 노력의 일환으로 2017년 호텔 업계 최초로 소비자중심경영 (CCM) 인증을 획득하기도 했다.
이돈민 대표는 "숙련된 직원들이 제공하는 편안한 서비스와 고객 중심 경영을 기본으로 한 감성적 마케팅 등 호텔의 지속적인 노력을 인정받아 5성을 획득하게 됐다"며 "고객들에게 진심이 담긴 개별화된 서비스를 제공할 수 있도록 앞으로도 최선을 다하겠다"고 말했다.
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