[체험! 웹2.0] 콘텐츠를 송두리째 옮긴다...야후코리아 AJAX

웹2.0 서비스 중에 AJAX(Asynchronous JavaScript and XML)가 있다. 빠지지 않고 등장하는 용어이다. AJAX는 새로운 기술로서 이용자와 서버 사이의 통신을 통해 데이터를 요청받아 이용자 웹 페이지에 곧바로 반영시켜 주는 것을 말한다.

기존에 웹메일 서비스를 이용하기 위해서는 우선 로그인이 필요하다. 그리고 메일 서비스 메뉴를 클릭해야 한다. 이때 화면이 바뀐다. 이후 메일 메뉴에서 편지읽기를 클릭했을 때 새로운 편지를 확인할 수 있다. 여러 번의 클릭과 페이지를 거쳐야만 내가 원하는 서비스를 이용할 수 있는 시스템이다.

하지만 AJAX를 적용하면 여러번의 반복되는 클릭수를 대폭 줄일 수 있다. 수 많은 클릭과 페이지 이동을 줄여 이용자가 보다 편리하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있게 된다는 의미이다.

◆ 이용자에게 최적화된 서비스를 지향한다

야후코리아의 메일 서비스를 예로 들어보자. 개인 맞춤 서비스에 AJAX 기술을 도입한 야후코리아의 홈페이지는 로그인을 거친 뒤 각각의 메뉴에 대한 서비스를 기존보다 쉽게 이용할 수 있다.

hali72라는 이용자가 로그인을 하게 되면 우측 상단(빨간 테두리)에 AJAX를 도입한 메뉴가 뜬다.

메뉴중 메일을 보면 바로 밑에 새로온 메시지가 있을 경우 자동적으로 ‘NEW(1)’라는 표시가 나타난다. 새로온 편지가 한통 있다는 의미이다. 메일메뉴를 클릭하지 않더라도 곧바로 확인할 수 있다.

기존 서비스라면 메일을 클릭했을 때 페이지가 넘어가면서 새로운 메일을 확인할 수 있다. 하지만 야후코리아 AJAX 메일은 마우스만 메일 메뉴에 올려 놓으면 클릭과 페이지 이동없이 새로운 메시지가 곧바로 표시된다.

클릭을 하지 않더라도 현재 새로 들어온 메일들이 실시간으로 보내는 사람은 물론, 메일 제목과 날짜까지 함께 나타난다. 새로운 메일 중 꼭 필요한 메일이 도착했음을 확인 한 뒤에 해당 메일을 클릭하면 메일 서비스로 이동한다.

기존 서비스에서 메일을 확인하기 위해 3~4번의 클릭을 해야 했다면 야후코리아의 AJAX 메일 서비스는 한번의 클릭으로 곧바로 새로온 메시지를 확인할 수 있는 셈이다.

블로그, 금융 등 다른 메뉴도 같은 형태로 서비스를 이용할 수 있다. 블로그의 경우 마우스만 올려놓으면 방문자는 물론 댓글이 있는지 등이 곧바로 확인 가능하다. 이용자 편의성을 극대화한 것이라 할 수 있다.

금융 서비스의 경우는 자신이 미리 등록한 해당 업체의 주가동향을 바로 확인할 수 있어 개인 맞춤형 서비스라고 할 수 있다. 물론 실시간으로 변화하는 주가동향도 반영된다.

◆ 콘텐츠를 송두리째 옮긴다

야후코리아의 AJAX는 여기서 그치지 않는다. 야후코리아의 초기화면을 자신의 관심분야에 따라 직접 배열할 수가 있다. 콘텐츠를 자신의 입맛에 따라 배치할 수 있다. 말 그대로 고정돼 있는 콘텐츠함을 송두리째 들어내 내가 필요한 곳에 갖다 놓을 수가 있는 것이다.

야후코리아 초기화면에 접속하면 뉴스, 스포츠MLB, 연예, 알짜 재테크 등의 메뉴가 나타난다. 각 메뉴별로 마우스만 올려 놓으면 해당 메뉴의 구체적 내용들이 아래 나열된다. 실시간으로 바뀌는 것은 물론이다.

뉴스보다는 쇼핑에 관심이 많은 네티즌들은 쇼핑을 뉴스면보다 위쪽에 배열할 수도 있다. 지금까지는 뉴스면이 포털에서는 비중있는 메뉴였고 고정된 자리여서 이용자가 옮길 수 없었다.

네티즌들이 직접 만들어 나가는 콘텐츠인 UCC에 관심이 많은 네티즌들은 UCC정보를 가장 상단에 배치할 수도 있다. 자신이 관심가지고 있는 메뉴를 송두리째 자신이 가장 보기 좋은 위치에 배치할 수 있는 시스템이다.

스티븐 스필버그의 영화 '마이너러티 리포트'에서 주인공이 손을 이용해 한 곳에 있는 콘텐츠를 다른 곳으로 송두리째 옮기는 것과 흡사하다.

◆ 페이지뷰 감소! 광고는?

AJAX 기술이 적용되면 클릭수가 눈에 띄게 줄어들기 때문에 이는 포털의 페이지뷰에 곧바로 영향을 미친다. 포털의 주 수익원이 광고라고 봤을 때 포털로서는 악재임에 틀림없다.

많은 인터넷 기업들이 페이지뷰를 기준으로 광고 패키지를 판매하고 있는 실정이다. AJAX를 통해 불필요한 클릭수가 줄어들고 웹 페이지 이동이 간소화 됨으로써 자연스럽게 페이지뷰가 줄어들기 마련이다. 이는 광고 수익에 영향을 끼친다.

야후코리아측은 이에대해 "단기적인 매출은 줄어 들겠지만 장기적 관점에서 이용자 편의성 극대화를 바탕으로 만족도와 호감도를 높여가는 것이 인터넷 업계가 해결해야 될 숙제"라며 "AJAX는 새로운 인터넷 서비스의 표준 언어로 발전될 가능성이 높다"고 설명했다.

시장이 변하게 되면 산업 평가 기준도 바뀔 것이고 이에 따라 인터넷 환경 또한 새로운 전환을 맡게 될 것이란 분석이 야후코리아의 판단이다.