카드 리볼빙 개선안 시행 앞두고도 역대 최대로 증가

[아이뉴스24 이재용 기자] 신용카드사의 리볼빙(일부 결제금액 이월약정) 규모가 계속 사상 최대치를 경신하고 있다. 금융당국이 제도 개선안을 다음달부터 시행함에 따라 리볼빙 규모가 줄어들지 관심을 끌고 있다.

17일 여신금융협회에 따르면 지난달 말 7개 전업 카드사(신한·KB국민·삼성·현대·롯데·우리·하나카드)의 결제성 리볼빙 이월 잔액은 역대 최대 규모인 6조9천378억원으로 집계됐다. 전월보다 1천279억원(1.9%) 증가한 수치로 6개월 연속 증가세다. 지난 2020년 말 246만9천명이던 리볼빙 이용자 수는 지난 7월 말 기준 273만5천명으로 증가했다.

카드사별로 보면 전월 대비 증가 폭이 가장 큰 곳은 현대카드(2.77%)였다. 이어 ▲롯데카드(2.28%) ▲삼성카드(1.92%) ▲신한카드(1.71%) ▲우리카드(1.44%) ▲KB국민카드(1.3%) ▲하나카드(0.99%) 순이었다.

결제성 리볼빙은 당월에는 카드 대금 일부만 결제하고 나머지는 내달로 이월해주는 서비스다. 잘 활용하면 연체 기록을 남기지 않고 일시 상환 부담도 줄일 수 있다. 대신 수수료는 더 내야 한다. 협회 공시에 따르면 7개 카드사의 지난 8월 말 결제성 리볼빙 평균 수수료율은 14.22~18.35%였다.

리볼빙으로 대금 결제를 미루고도 연체하면 최대 3%의 가산금리가 추가로 붙는다. 사실상 법정 최고금리(20%)에 달하는 수수료를 내야 한다. 이 서비스를 이용하면 신용 평점이 하락할 수 있고, 장기간 이용하면 채무 누증으로 연체 위험도 커진다.

문제는 이용자들은 이런 부작용을 제대로 인지하지 못하고 서비스를 이용한 경우가 많다는 점이다. 국회 정무위원회 소속 송석준 국민의힘 의원이 금융감독원으로부터 받은 자료에 따르면 지난 2019년부터 지난 8월 말까지 금감원이 접수한 리볼빙 민원은 총 259건이었다. 이 가운데 불완전판매에 대한 민원은 절반 이상인 161건에 달했다.

카드사의 리볼빙 텔레마케팅 사례를 보면, 대개 전화를 받은 소비자가 알아들을 수 없을 정도의 빠른 속도로 상품설명을 하면서 중요한 리볼빙 서비스 관련 이용 수수료 설명은 누락된 경우가 많았다.

금융당국도 이런 부작용을 고려해 지난 8월 '신용카드 결제성 리볼빙 서비스 개선방안'을 마련하고 11월부터는 불완전판매 대책도 시행한다. 리볼빙 설명서가 신설되고, 채널별 맞춤형 설명 절차·고령자 텔레마케팅(TM) 해피콜(상품 설명·확인) 등이 도입된다.

강형구 금융소비자연맹 금융국장은 "금융 소비자들은 리볼빙 상품을 고금리 대출상품으로 인식할 필요가 있다"며 "리볼빙 서비스 개선방안이 안전핀이 될 수 있을 것"이라고 설명했다.

그러나 카드업계 관계자는 "그동안 리볼빙을 이용해서 본인의 신용을 유지했던 이들이 앞으론 신용점수에 악영향을 주는 현금서비스 등을 어쩔 수 없이 찾게 되는 상황이 발생할 수 있다"고 우려했다.

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