신한카드, 舊신한카드와 舊LG카드 전산 통합

신한카드가 전산시스템 통합을 완료하고 LG카드의 잔재를 지워낸다.

신한카드(www.shinhancard.com, 사장:이재우)는 오는 18일 부터 옛신한카드와 옛LG카드의 전산시스템을 통합운영한다고 발표했다.

작년 10월 통합 출범한 이후 10개월만에 전산 통합을 마무리 짖게 된 것.

이번 시스템 통합으로 신한카드와 LG카드 회원에게 별도로 제공되던 고객 접점 및 서비스가 일원화됨으로써 고객의 편의성이 더욱 높아질 것으로 보인다.

우선, 신한카드의 홈페이지가 www.shinhancard.com로 일원화되고, 상담전화도 카드 1544-7000, 할부 1544-7100, 카드분실/승인 1544-7200, 현금서비스/카드론 1588-0303 등으로 통합된다.

중복 고객 한도 통합 제공, 신한은행 지점 서비스 확대, 포인트 통합 및 이용처 확대, 쇼핑몰 이용처 확대 통합 등이 제공된다. 280여만명의 중복회원은 연회비 인하효과도 얻을 수 있다.

한편, 신한카드는 전산 통합을 앞두고 8월 14일 18시부터 18일 0시 50분까지 홈페이지 및 ARS 서비스 중 일부를 중단한다.

카드결제, 오프라인 현금서비스, 이용내역 조회, 분실 상담 접수 등 주요 서비스는 정상적으로 제공한다.

신한카드 관계자는 “이번 통합을 계기로 고객들에게 아시아 리딩카드사에 걸맞는 서비스를 제공하기 위해 최선을 다할 것”이라고 밝혔다.