카카오모빌리티, 서울디지털재단과 카카오T 단계별 사용법 안내 영상 제작

[아이뉴스24 정유림 기자] 카카오모빌리티는 서울디지털재단과 교육 영상 시리즈 '누구나 쉽게 배우는 카카오T 택시 이용법'을 공동 제작하고 앱 설치·호출·결제 등 단계별 사용 방법을 안내하는 캠페인을 진행한다고 9일 밝혔다.

교육 영상 시리즈의 각 콘텐츠는 약 3~5분 길이의 튜토리얼(안내) 영상으로 제작됐다. 각 영상은 △카카오T 앱 설치·가입 방법 △출발지와 목적지를 설정하는 법 △결제 수단을 등록하는 법 △실제 택시에 탑승하거나 호출을 취소하는 법 △이용 종료 방법과 실시간 위치 공유하기 등 총 5가지 주제로 구성됐다.

서울디지털지원재단 '어디나지원단' 약 100명을 대상으로 진행한 설문조사 결과, 어르신 이용자는 탑승 위치 설정법(52.3%), 카드 등록과 결제법(36.4%), 기사님과 직접 통화하는 법(5.86%), 자녀에게 안심문자 보내는 방법(3.41%) 순으로 교육 주제를 희망한 것으로 나타났다. 택시 호출·탑승을 위한 기본 이용법은 물론, 안전 이동을 위한 부가 기능에 대한 관심도 갖고 있음을 확인할 수 있는 대목이라고 회사 측은 설명했다.

카카오모빌리티와 서울디지털재단은 비슷한 연령대의 친숙한 느낌을 지닌 강사를 선호하는 수강생의 성향을 고려해 실제 서울디지털재단 내 어르신 강사를 출연시키며 눈높이를 맞췄다.

영상은 카카오T 앱 내 공지사항과 공식 사회관계망(SNS) 채널을 통해 공개될 예정이다. 서울디지털재단의 자체 에듀테크 플랫폼 에듀테크 캠퍼스, 공식 유튜브 채널 내 '어디나5분클래스'와 오프라인 강연 교재 콘텐츠로 제공될 예정이다. 협약 채널인 SK Btv에서도 볼 수 있다.

류긍선 카카오모빌리티 대표는 "서울디지털재단과의 협업을 통해 디지털 접근성과 이동권 개선에 함께하게 돼 기쁘다"며 "앞으로도 디지털 소외계층을 위한 콘텐츠를 지속적으로 선보일 수 있도록 노력하겠다"고 밝혔다.

/정유림 기자(2yclever@inews24.com)