11번가, 中 겨냥 역직구 사이트 '중문 11번가' 론칭

[장유미기자] 11번가는 중국 고객들을 대상으로 '중문11번가'(www.11street.com.cn)를 오픈했다고 28일 발표했다.

제품 설명은 물론 결제까지 모두 중국어로 제공, 편리한 원스톱 쇼핑이 가능하다는 게 회사측 설명이다.

중문 11번가는 MD가 선별한 패션, 뷰티, 유아, 생활용품 등 다양한 카테고리의 제품을 선보이며, 갤러리아 백화점, AK플라자 등 백화점도 입점했다.

또 중국 고객들의 쇼핑 스타일에 맞춘 다양한 서비스도 선보였다. 알리페이, 웨이보 등 현지 계정을 통해 별도 가입 절차 없이도 주문, 결제를 할 수 있다. 특히 중국 고객들이 즐겨 쓰는 'QQ메신저'를 통해 빠른 상담 서비스를 지원하며 은련카드, 알리페이 등 중국 고객을 위한 결제 서비스를 제공한다.

또 뷰티 상품의 경우 100% 반품 보장 서비스도 실시한다. 고객이 원하면 제품 수령 후 14일 내 반품할 수 있다.

11번가는 중소기업청, 대중소기업협력재단과 공동으로 진행중인 중소셀러 해외 동반진출사업의 일환으로 중문11번가 내에 '한국중소기업제품 전용관'도 개설했다. 33개의 뷰티 및 패션 중소브랜드가 입점, 국내 중소 브랜드의 중국 시장 직접 진출 및 중국 역직구 시장 활성화에도 기여할 계획이다.

11번가 조두연 글로벌추진실장은 "한류의 영향으로 한국 제품에 대한 중국 고객들의 관심이 커지고 있어 중국어 역직구 사이트를 오픈하게 됐다"며 "중국 고객들에게 한국의 우수 제품을 소개해 국내 중소 상인들의 중국 진출을 돕는 긍정적 효과를 기대하고 있다"고 말했다.

한편 11번가는 오는 1월 31일까지 중문 11번가 오픈을 기념, 신규 가입 고객이 30달러 이상 첫 구매 할 때 10달러 할인 쿠폰을 제공한다. 또 은련카드로 결제하는 모든 고객에게 11%, 최대 30달러의 할인 쿠폰도 증정한다.