싸이월드 복구완료…'HP 서버'장애

SK커뮤니케이션즈가 서비스하는 싸이월드가 30일 오후 3시 30분경부터 2시간 넘게 접속장애가 발생하다 6시 30분 현재 복구됐다.

SK커뮤니케이션즈측은 "하드웨어 장비 문제(Hardware Fault) 임을 파악했고, 즉시 하드웨어를 교체했으며, 고객 데이터가 손실된 것은 없다"고 밝혔다.

또 "원인을 파악하기 위해 싸이월드 접속을 전면 차단한 다음 '임시점검 중' 안내 메시지를 공지했다"면서 "복구가 늦어진 것은 사내로 한정해 서비스에 대한 테스트를 진행했기 때문"이라고 설명했다.

회사측이 밝힌 장애원인은 단순한 기계고장. SK커뮤니케이션즈 기술본부가 문제가 된 하드웨어 장비에 대한 자세한 분석을 진행하고 있다.

SK커뮤니케이션즈 관계자는 "신속한 장비 교체로 장애 문제는 즉시 해결했지만 보다 확실한 조치와 재발 방지를 위해 이용이 많은 낮 시간대임에도 불구하고 전체 서비스를 차단하는 방법을 택했다"며 "국내 최대 규모의 회원을 가진 사이트로서 이용자들의 불편을 초래한 점에 대해 진심으로 죄송하다"고 말했다.

이번에 문제를 일으킨 장비는 HP 서버인 것으로 밝혀졌으며, 일부 컴포넌트를 교체했다.

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