청주시, 복합민원 원스톱 서비스 22종→31종 늘어

[아이뉴스24 안영록 기자] 충북 청주시는 신속한 행정서비스를 제공하기 위해 복합민원 원스톱 서비스 대상을 기존 22종에서 31종으로 늘린다고 8일 밝혔다.

이 서비스는 하나의 민원 처리를 위해 여러 부서를 방문해야 하는 불편을 줄이고, 관련 부서가 협의해 한 곳에서 접수부터 처리까지 지원받을 수 있는 제도다.

건축허가나 폐기물처리시설 사용개시 신고 등 기존 처리 중인 복합민원 원스톱 서비스 외에 새롭게 추가되는 민원은 △골재채취허가 △대규모점포(준대규모점포) 개설(변경)등록 등 9종이다.

이번 확대 운영으로 민원인은 복잡한 인허가 절차를 보다 편리하게 처리할 수 있게 된다.

이은숙 청주시 종합민원팀장은 “민원후견인 제도도 적극 활용해 민원인에게 정보를 안내하고 상담을 진행하는 등 시민 체감형 민원서비스를 강화할 것”이라고 전했다.