스타벅스 "본사 운영 잘못…매장 직원 비난, 자제해달라" 2차 사과문

[아이뉴스24 김다운 기자] 5·18 민주화운동 기념일 '탱크데이' 이벤트를 진행해 물의를 빚은 스타벅스가 매장에 2차 사과문을 게시했다. 최근 매장 파트너(직원)들에게까지 비판을 받고 있는 것에 대해, 현장에 대한 비난을 자제해줄 것을 부탁했다.

스타벅스는 22일 오후 전국 매장에 공지한 사과문에서 "5·18 민주화운동 영령과 유가족, 국민 여러분께 크나큰 상처를 안겨드린 잘못에 대해 다시 한번 머리 숙여 깊은 사죄의 말씀을 드린다"고 밝혔다.

이어 "이번 사건은 전적으로 본사 온라인 사업 운영 중에 발생한 잘못이며 매장 파트너(직원)들과는 무관하다"라며 "매 순간 최선을 다하는 파트너들을 향한 비난은 자제해 주시기를 간곡히 부탁드린다"고 호소했다.

그러면서 "파트너들이 안심하고 근무할 수 있도록 고객 여러분께서 따뜻한 배려를 나누어주시면 감사하겠다"고 덧붙였다.

한편 스타벅스는 여름철을 대비해 다음 주부터 진행할 예정이었던 '서머 프로모션'과 '서머 e-프리퀀시'를 연기한다고 지난 20일 사내 내부망에 공지했다.

스타벅스는 공지문에서 "무거운 책임감과 자숙의 마음으로 행사를 연기 및 취소하고 있다"고 밝혔다.

또 오는 22∼24일 음악 축제 '제18회 서울재즈페스티벌'에서 예정됐던 부스도 운영하지 않기로 했다.