[컨콜] LGU+ "사내 전 영억에 AX 도입해 효율 국대화"

[아이뉴스24 서효빈 기자] 여명희 LG유플러스 최고재무책임자(CFO)/최고리스크책임자(CRO) 부사장은 7일 1분기 실적발표 컨퍼런스콜에서 "올해는 사내 전 영역에 AX를 속도감 있게 도입해 운영 구조를 근본적으로 개선해 나가겠다"며 "고객센터와 온오프라인 매장 등 고객 접점 영역에 AX를 우선 적용해 고객 경험의 질을 높이고 운영 효율을 극대화할 것"이라고 밝혔다.

이어 "네트워크 인프라 운영과 프로젝트 기반 자동화를 확대해 운영 구조 전반을 최적화하겠다"며 "이를 통해 지속적인 수익성 개선과 주주가치 제고로 이어질 수 있도록 하겠다"고 말했다.