정재헌 SKT CEO "하나되는 드림팀으로 신뢰 회복" 당부

[아이뉴스24 안세준 기자] 정재헌 SK텔레콤 최고경영자(CEO)는 지난 1월 29일부터 30일까지 지역 본부 구성원들과 소통하는 현장경영(Management By Walking Around, MBWA)을 갖고 '고객 신뢰 회복'을 당부했다.

SK텔레콤에 따르면 정 CEO는 이틀 동안 광주, 대전, 대구, 부산 등 4개 지역본부를 방문했다. 임원·팀장 티 미팅과 구성원 간담회, 안전·환경(SHE) 점검 등 일정을 소화하며 현장 목소리를 직접 듣고 구성원 노고에 감사의 뜻을 전했다.

정 CEO는 "SK텔레콤의 중심은 구성원 여러분이라는 자부심을 갖고 품질, 보안, 안전 등 기본과 원칙에 충실해 고객 신뢰를 회복하는데 앞장서 달라"고 말했다.

이어 "최전선에서 묵묵히 역할을 다하는 현장 구성원의 헌신이 SK텔레콤이 다시 도약하는 힘"이라며 "2026년 모두가 하나의 '드림팀'이 되어 더 큰 성취와 행복을 함께 만들어 가자"고 덧붙였다.

정 CEO는 PS&M 둔산본점을 직접 방문해 대리점 직원들과 인사를 나누고 고객 응대 현장도 살폈다. 그는 이 자리에서 "현장 구성원이 고객과 SK텔레콤을 이어주는 가장 중요한 연결 고리임을 잊지 말고, 현장의 작은 노력이 곧 회사 전체의 경쟁력이 된다는 마음가짐으로 업무에 임해주기를 바란다"고 했다.

SK텔레콤 관계자는 "이번 지역본부 MBWA는 현장 일선을 지키는 구성원들과 소통을 강화해, 하나된 드림팀으로 고객 신뢰 회복과 지속 성장을 이어가고자 하는 정 CEO의 강한 의지를 보여준 자리였다"고 밝혔다.