전주시설공단, AI 통합 플랫폼 도입

[아이뉴스24 박종수 기자] 전북 전주시설관리공단(이사장 이연상)은 행정 효율성을 높이기 위해 다양한 인공지능(AI) 서비스를 활용할 수 있는 ‘AI 통합 플랫폼’을 도입했다고 28일 밝혔다.

AI 통합 플랫폼은 문서 작성과 자료 요약, 정보 검색, 민원 응대 등 행정 업무 전반에 활용할 수 있는 AI 서비스를 단일 플랫폼으로 통합해 제공하는 시스템이다.

개별 서비스 도입에 따른 중복 비용과 관리 부담을 줄일 수 있는 게 특징이다.

AI 통합 플랫폼 도입으로 직원들이 반복적이고 단순한 업무에서 벗어나 보다 핵심적인 행정 업무에 집중할 수 있을 것으로 공단은 기대하고 있다.

특히 업무 처리 속도 향상과 자료 활용 효율 증대를 통해 행정 생산성이 전반적으로 개선될 것으로 전망했다.

또 라이선스 비용과 운영비용 절감 등 예산 효율성 측면에서도 실질적인 효과가 있을 것으로 보고 있다.

공단은 직원 교육 등을 통해 현장 중심의 실효성 있는 AI 활용 환경을 조성해 나갈 예정이다.

이병우 경영기획부장은 “AI 통합 플랫폼은 단순한 기술 도입을 넘어 행정 방식 자체를 효율적으로 전환하기 위한 기반”이라며 “앞으로도 디지털 기술을 활용해 행정 서비스의 질을 높이고 예산을 효율적으로 운영해 나가겠다”고 말했다.