대구도시개발공사, 초임자 눈높이 ‘보상업무 길라잡이’ 발간…전문성·신뢰 행정 강화

[아이뉴스24 이창재 기자] 대구도시개발공사(사장 정명섭)는 보상업무 담당자의 전문성을 높이고 시민에게 신뢰받는 보상 행정을 구현하기 위해 '보상업무 ‘알못’ 탈출을 위한 ‘찐’ 입문서(보상업무 길라잡이)'를 발간했다고 19일 밝혔다.

이번 길라잡이는 공공개발사업 특성상 보상 착수부터 완료까지 5~6년 이상 장기간이 소요되는 현실에서, 잦은 담당자 교체와 복잡한 법령·절차로 발생해 온 보상 고객의 불편을 줄이기 위해 현업 실무자들이 주도해 제작했다는 점에서 의미가 크다.

책자는 기존의 딱딱한 매뉴얼 형식을 벗어나 삽화와 사례를 활용해 초임 직원의 눈높이에 맞췄다. 내용은 △보상업무 개요 △필수 법률 지식(민법, 부동산공시법 등) △공익사업과 토지수용 절차 △사후관리(명도소송, 지적정리) 등으로 구성돼 단순한 체크리스트를 넘어 보상제도 전반의 흐름을 이해할 수 있도록 총론 중심으로 정리됐다.

공사는 이번 길라잡이를 통해 초임자의 조기 업무 적응을 돕고 업무 처리 정확도를 높여 대시민 서비스 만족도를 제고한다는 계획이다. 아울러 전국 지방개발공사에도 배포해 보상업무 노하우를 공유하고, 유관기관 간 협력 네트워크를 강화하는 등 지방공기업으로서의 사회적 책임도 이어간다.

정명섭 사장은 “직원들의 자발적 참여로 업무 관행을 개선하고 전문성을 확보한 적극행정의 결실”이라며 “시민의 재산권 보호와 공정한 보상 실현을 위해 보상 역량을 지속적으로 강화해 나가겠다”고 말했다.