지그재그, 올해 누적 라이브 방송 전년比 2배 ↑

[아이뉴스24 박은경 기자] 카카오스타일이 운영하는 스타일 커머스 플랫폼 '지그재그'는 '라이브 방송'을 통해 플랫폼 성장을 지속한다고 29일 밝혔다.

지그재그는 지난 1월 1일부터 12월 17일까지 라이브방송 횟수는 약 470건으로 전년 동기간 대비 134% 증가했다. 같은 기간 방송 참여 스토어 수도 83% 증가했다.

카테고리별로 '뷰티'가 올해에만 약 190회에 달하는 라이브 방송으로 지그재그 내 최다 기록을 경신했다. 이어 '브랜드 패션'이 작년 대비 방송 횟수를 4배 이상 확대하며 약 160회의 방송을 마무리했다. '라이프' 및 '쇼핑몰' 카테고리 역시 작년 대비 방송 진행을 3배 이상 늘리며 고객과의 거리 좁히기에 나섰다.

지그재그의 라이브 방송 평균 시청자 수도 약 13만명으로 전년 대비 2배 이상(103%) 껑충 뛰었다. 쇼핑몰 상품 라이브도 평균 시청자 수가 약 20만명에 달한다. 높은 시청자 수만큼이나 상품 클릭 수 역시 전년 동기 대비 30% 가까이 늘었다.

시청자 수 증가는 거래액 확대로 직결됐다. 전체 카테고리의 라이브 방송 평균 거래액이 모두 오름세를 기록한 가운데, 뷰티 라이브 방송의 평균 거래액은 전년 대비 4배 이상(381%) 폭증했다.

최근 '블랙 프라이데이(겨울 직잭팟)'를 통해 진행했던 '릴레이 방송'에는 올 한 해 인기를 끈 대표 쇼핑몰들이 참여, 방송 회당 평균 거래액은 전년 동기 대비 45% 이상 늘었고, 참여 스토어의 당일 평균 거래액도 3배 이상 늘었다.

지그재그 내 인기 상위를 구가하고 있는 쇼핑몰 '라룸'의 경우 라이브 방송 참여로 전년 동기 대비 거래액이 2배 이상(119%) 급증하며 일 최대 거래액 기록을 경신했다.

라이브 방송 참여사들의 성장세도 눈부시다. 지난 6월 진행된 이너웨어 브랜드 ‘컴포트랩’은 방송 참여로 지그재그 이너웨어 브랜드 중 가장 높은 일 거래액 기록을 경신했다.

방송 중 상품 클릭 수 약 1만건, 구매 전환율(라이브 방송 1시간 기준)은 약 11%에 달하며 이너웨어 라이브 방송의 신기원을 세웠다.

잡화 브랜드 '브랜든' 역시 라이브 방송에 힘입어 거래액 고공행진을 기록, 지난 8일 라이브 방송 당일 라이프 카테고리 전체 매출 1위를 달성했다. 또한 역대 진행한 여행 주제의 라이브 방송 중 매출 및 판매 수량 1위를 달성하며 대세 브랜드로 자리매김했다.

이외에도 뷰티 브랜드 '어바웃톤'과 '삐아'도 두드러진 성과를 냈다. 두 브랜드 모두 당초 목표를 상회하는 거래액을 달성, 라이브 방송을 통한 거래액 비중이 해당 일 브랜드 전체 거래액의 약 80%에 달했다. '삐아' 라이브 방송의 경우 최대 시청뷰가 약 18만건에 이르는 등 고객들의 폭발적인 관심을 얻었다.

지그재그 관계자는 "기존 온라인 쇼핑에서 겪어야 했던 고객 불편을 개선하기 위해 라이브 방송을 확대, 오프라인 쇼핑의 강점인 '즉각적인 양방향 소통'이 가능해졌다"며 "고객 편의는 물론 입점 스토어들의 성장에도 주효한 역할을 하고 있는 만큼, 앞으로도 라이브 방송을 지속적으로 늘려나갈 계획"이라고 말했다.