"맛보고 즐기는 쓱닷컴"⋯오프라인 '미지엄' [현장]

[아이뉴스24 진광찬 기자] "1층부터 4층까지 모두 다른 콘셉트로 보고, 먹고, 즐길 수 있다는 박물관이라는 말이 맞네요."

15일 서울 성동구 성수동에서 열린 SSG닷컴 오프라인 페스타 '美지엄(미지엄)'을 둘러보고 나온 최모(29)씨는 이렇게 말했다. 그의 말처럼 이날 찾은 행사장은 모든 층에서 느껴지는 분위기와 관광객들의 체험 방식, 냄새까지도 달랐다. 지상 1~4층, 약 4700㎡ (약 1421평) 규모 행사장에 100여개 식품·뷰티 브랜드가 총출동하면서다.

오는 19일까지 열리는 이번 행사는 SSG닷컴이 창사 이래 처음으로 온라인 밖으로 나온 행보다. 단순한 체험 공간을 넘어 SSG닷컴의 상품 운영 전략을 직접 보여주겠다는 자신감으로 오프라인 소비자들과 처음으로 만났다.

실제로 행사장은 SSG닷컴이 추구하는 전략을 엿볼 수 있었다. 먼저 행사장 입구 '고메 스트리트'에서는 유명 셰프와 협업해 출시한 단독 상품이 시선을 사로잡는다. 올해 SSG닷컴은 일상 속에서도 맛집 대표 메뉴를 즐길 수 있도록 관련 상품을 꾸준히 선보여왔다. 이곳에서는 맛과 음식에 대한 셰프의 이야기를 직접 들어보는 쿠킹&토크쇼와 시식 행사를 함께 진행한다.

같은 층 '딜라이트 존'에서는 음식 냄새가 후각을 자극했다. CJ제일제당, 농심, 풀무원, 신세계푸드, 고사리 익스프레스, 그로또, 조우, 유화당 등 국내 대표 식품 기업과 유명 맛집의 상품 홍보 부스가 운영된다. 행사 기간 시식 행사가 상시 운영되며, 국내 식품 시장의 최신 트렌드와 상품을 직접 체험할 수 있도록 했다.

2층은 '이마트몰 신선 라운지'로 꾸며졌는데, 마트 매장·이마트몰에서 판매 중인 채소를 활용한 브랜딩월, 원물 이미지를 활용한 미디어 아트, 미트센터·후레쉬센터 영상 콘텐츠 등이 펼쳐졌다. 이는 이마트와의 시너지를 극대화하는 SSG닷컴의 사업전략과 맞물려 있다. SSG닷컴은 이마트 점포를 기반으로 상품과 배송 경쟁력을 지속 강화해 왔다. 전국 100여개 PP(Picking&Packing)센터를 중심으로 한 '쓱 주간배송'에 더해 1시간 이내 이마트 상품을 배송하는 '바로퀵'을 론칭한 게 대표적이다.

3층에서는 식품과 뷰티 트렌드를 한눈에 확인할 수 있다. '스위트 존·BEAUTY OF SSG'에서는 겐다즈·벤슨·설성목장·박준서명장·치플레 등 최신 유행 디저트와 프리미엄 뷰티 브랜드 체험 행사가 함께 열린다. 스타벅스도 지원사격에 나섰다. 올해 크리스마스 시즌 상품인 △아이스커피 별빛 블렌드 △코코 말차 △클래식 뱅쇼 히비스커스 티를 이번 행사에서 선공개했다.

뷰티관에서는 겔랑, 돌체앤가바나, 바이레도, SK-ll 등 백화점에서 주로 볼 수 있던 뷰티 브랜드 부스가 마련됐다. 해당 4곳의 브랜드는 이번이 첫 유통사 오프라인 팝업 진출이다. SSG닷컴 뷰티 모델인 가수 겸 배우 차은우 포토존이 마련돼 방문객들이 인증샷을 남기는 모습도 눈에 띄었다.

4층 '미지엄 스테이지'에 올라서자 페스티벌 분위기가 물씬 느껴졌다. 한켠에 마련된 무대에서는 16일 박소은·거니·프롬, 17일 연정· 전진희·시소, 18일 서자영·다린·정수민 19일 이지카이트·소이에·테종 등 유망 인디뮤지션이 버스킹 공연을 펼친다. 바로 옆에는 신세계L&B가 준비한 와인과 식품 브랜드사 먹거리 부스가 마련됐다.

오프라인에서 경험한 모든 걸 SSG닷컴에서 다시 찾을 수 있도록 행사장 곳곳에는 QR코드가 비치됐다. 해당 QR코드를 스캔하면 즉시 사용 가능한 최대 20% 할인 쿠폰을 지급한다. 이마트몰 장보기 활성화를 위해 신선·가공식품을 최대 50% 할인하는 '그로서리 미지엄' 행사도 병행한다.

방승재 SSG닷컴 마케팅담당은 "고품질 식품부터 고급 화장품까지 취급하는 쓱닷컴의 강점을 직접 체험해 보고 현장에서 다양한 혜택도 받을 수 있다"며 "오프라인 팝업을 통해 형성된 고객 경험이 온라인으로 확산돼 고객 저변을 넓히는 데 도움이 되길 기대한다"고 말했다.