[2025 국감] 외식업계 수장, '불공정 관행' 해명 나선다

[아이뉴스24 전다윗 기자] 추석 이후 진행될 국정감사에 외식업계 수장들이 대거 소환될 전망이다. 프랜차이즈 본부와 가맹점 간 불공정 거래 관행 등이 집중 조명될 것으로 예상된다.

9일 국회에 따르면 오는 13일부터 열리는 국정감사에는 주요 외식 프랜차이즈 대표·경영진들의 증인 출석이 예정돼 있다. 프랜차이즈 본사와 가맹점과의 갈등, 고객정보 유출 문제 등 민감한 이슈들이 도마에 오를 전망이다.

국내 치킨 빅3 업체 중 하나로 꼽히는 교촌치킨 운영사 교촌에프앤비의 송종화 대표는 오는 14일 공정거래위원회 국감 증인으로 채택됐다. 국회 정무위원회 의원들은 송 대표를 상대로 교촌치킨 가맹점주와의 갈등 및 중량 축소 문제, 공정위 제소 가맹점주 보복 조치 등에 대해 질의할 계획이다.

앞서 교촌치킨은 최근 순살치킨 메뉴 가격은 유지하면서 조리 전 중량을 700g에서 500g으로 줄이고, 부위도 닭다리살 100%에서 닭가슴살도 혼합하는 방식으로 변경해 사회적 비판을 받은 바 있다. 이런 상황에서 서울 지역 일부 가맹점이 이중가격제 명목으로 배달앱 주문 가격을 2000원씩 올리면서 논란은 더 커졌다.

닭고기 공급 이슈 등으로 가맹점주와의 갈등도 이어지고 있다. 특히 교촌은 이를 이유로 공정위에 가맹본부를 제소한 가맹점주의 재계약을 거절하면서 '보복성' 아니냐는 지적을 받고 있다.

명륜진사갈비를 운영하는 이종근 명륜당 대표도 국감 증언대에 서 가맹점주 대상 불법 대부업 영위 논란에 대한 집중 질의를 받을 것으로 보인다. 명륜당은 시중은행에서 저금리로 자금을 조달 후 특수관계인 대부업체를 통해 예비 가맹점주들에게 고금리로 창업자금을 대출하는 식으로 이자수익을 챙기는 등 사실상 고리대금업을 했다는 의혹을 받는다.

장보환 하남에프앤비 대표 역시 가맹점주와의 갈등으로 국감장에 불려 나간다. 하남돼지집을 운영사 하남에프앤비는 앞서 정당한 사유 없이 특정 가맹점주에 대한 물품 공급을 중단하고, 가맹계약까지 해지하는 등 이른바 '갑질'을 했다는 혐의로 공정위로부터 시정명령과 함께 과징금 8000만원을 처분받은 바 있다.

이 밖에도 공정위는 올해 반올림피자, 버거킹, 메가MGC커피 등 다수 프랜차이즈의 불공정 행위를 적발하며 강력한 조치에 나섰다. 특히 메가MGC커피는 외식업종 가맹사업법 위반 사건 중 역대 최대 규모인 22억9200만원의 과징금을 부과받았다.

고객 개인정보 유출과 관련한 사안도 업계에서 주목하는 이슈다. 현재 국민 생활에 밀접한 통신·금융 분야에서 대규모 개인정보 유출을 막지 못한 것을 두고 통신 3사와 롯데카드 CEO 등이 줄줄이 증인 명단에 이름을 올린 상태다. 외식 프랜차이즈 브랜드 중엔 써브웨이와 한국파파존스 등에서 올해 개인정보 유출 사고가 발생한 바 있다.