화성도시공사, 공공버스 서비스 품질 강화

[아이뉴스24 김장중 기자] 경기도 화성도시공사(HU공사)가 교통 서비스 품질 향상을 위해 버스 내 QR코드를 활용한 민원 접수 시스템을 도입하는 한편 감염병 예방을 위해 전 차량을 대상으로 고온 스팀살균 및 방역 작업을 완료했다.

14일 HU공사에 따르면 QR코드 민원 접수 시스템은 버스 내 운전자격증명함에 부착된 QR코드를 스마트폰으로 스캔하면 간편하게 민원을 접수할 수 있도록 구성됐다.

승객 불편 사항을 실시간 파악하고 개선하는 시민 참여 기반의 피드백 체계를 마련할 계획이라고 HU공사는 설명했다.

또 진드기·곰팡이 등 각종 유해 세균에 대한 고온 스팀청소 및 소독으로 감염병 예방과 쾌적한 환경 유지를 위한 정기 방역소독도 매월 실시한다고 전했다.

한병홍 HU공사 사장은 “시민 여러분이 보다 안전하고 쾌적하게 버스를 이용하실 수 있도록 지속적인 환경 개선에 힘쓰겠다”며 “앞으로도 시민의 목소리에 귀 기울이며 신뢰 받는 공공교통 서비스를 제공하겠다”고 말했다.