제네시스는 외부에서 걸려 온 상담 전화를 지능적으로 제어할 수 있는 자사의 CTI 미들웨어 솔루션을 삼성전자의 IP 사설교환기(PBX)에 공급키로 했다고 15일 발표했다.
이에 따라 제네시스는 삼성전자의 협력을 통해 중소법인, 금융기관 등으로 시장을 확대할 방침이다.
또 삼성전자는 제네시스와 협력을 통해 국내 PBX 시장에서 1위에 올라선다는 계획이다.
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제네시스는 외부에서 걸려 온 상담 전화를 지능적으로 제어할 수 있는 자사의 CTI 미들웨어 솔루션을 삼성전자의 IP 사설교환기(PBX)에 공급키로 했다고 15일 발표했다.
이에 따라 제네시스는 삼성전자의 협력을 통해 중소법인, 금융기관 등으로 시장을 확대할 방침이다.
또 삼성전자는 제네시스와 협력을 통해 국내 PBX 시장에서 1위에 올라선다는 계획이다.
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