쿠팡, 최저가·무료배송 보장하는 '쿠런티'상품 선봬

[아이뉴스24 윤지혜 기자] 쿠팡이 상품 보증 서비스인 '쿠런티(CouRantee)'를 선보인다고 8일 밝혔다. 쿠런티 상품에는 별도의 배지가 노출되고 쿠런티 상품만 선별해 볼 수 있는 필터 기능도 탑재해 고객이 쉽게 검색할 수 있도록 한다는 방침이다.

'쿠팡이 보장(개런티)해 고객이 믿고 살 수 있는 제품'이라는 의미를 담고 있는 쿠런티는 ▲무료 배송(또는 9천800원 이상 무료배송) ▲우수 판매자 ▲차액 보상을 통한 가격 경쟁력 등의 조건을 포함하는 마켓플레이스 상품 보증 프로그램이다.

만약 쿠런티 구매 고객이 온라인에서 더 저렴한 상품(배송비 포함)을 찾으면 그 차액을 보상해준다. 보상을 원하는 고객은 구매 후 7일 이내에 쿠팡 모바일 앱을 통해 신청 가능하며 1인당 최대 3회, 월 합계금액 5만 원 한도 내에서 쿠팡캐시로 보상받을 수 있다.

댄 로손 쿠팡 마켓플레이스 VP(Vice President)는 "정시 배송 및 무료배송을 제공하는 판매자만 쿠런티 프로그램의 대상이므로 고객은 쿠런티 상품이라면 믿고 구매할 수 있다"며 "쿠런티 상품을 산 뒤 일주일 내로 다른 곳에서 더 낮은 가격을 발견한다면 쿠팡에 알려주고 차액을 환불 받을 수 있다"고 말했다.

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