데이터 통합 소프트웨어 업체 인포매티카(대표 강석균)는 17일 시장조사기관 TNS에서 실시한 2009년도 데이터 통합 고객 만족도 조사 중 고객 충성도 분야에서 4년 연속 1위를 차지했다고 발표했다.
데이터 통합 기업 조사는 데이터 통합 제품 및 서비스 기업의 고객들을 대상으로 매년 실시되며, 다양한 측정 방법을 통해 각 벤더에 대한 고객들의 인식을 조사하고, 대상 기업들을 비교한다.
인포매티카는 고객 충성도와 전반적인 고객 지원 수준 부문에서 높은 점수를 받았으며, 고객 만족도 부문에서는 선두를 차지했다.
강석균 한국인포매티카 사장은 "인포매티카는 고객 지원을 위해 현지 사무실 설립을 비롯해 새로운 오퍼링 구현에 이르기까지 고객의 성공을 위해 끊임없이 투자하고 있다"고 말했다.
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