[아이뉴스24 구서윤 기자] 호텔업계가 '아무것도 하지 않는 시간'을 럭셔리 서비스의 차별화 요소로 내세우고 있다. 호텔·리조트 안에서 아무것도 신경 쓰지 않고 편안하게 쉴 수 있도록 공간과 서비스를 설계하는 것이다. 프라이빗한 객실과 개인 맞춤형 서비스 등을 통해 여행 중 번거로움을 최소화하고 휴식에만 집중할 수 있는 환경을 제공하는 것이 특징이다.
72실로 한정한 여유…예약부터 투숙까지 챙기는 버틀러
15일 업계에 따르면 이랜드파크는 지난달 강원 고성군에 첫 럭셔리 리조트 '그랜드 켄싱턴 설악비치'를 선보였다. 약 30년간 국내외 호텔·리조트를 운영해 온 경험을 바탕으로, 투숙객이 자연 속에서 조용히 쉴 수 있도록 객실과 서비스를 설계했다.
그랜드 켄싱턴 설악비치는 소수 회원을 위한 프라이빗한 휴양 환경을 조성하기 위해 객실을 총 72실로 한정 설계했다. 객실은 462㎡(140평형) 규모에 270° 파노라마 오션뷰를 갖춘 '더 펜트하우스'를 비롯해 워터 풀 하우스, 마스터 스위트, 오션 스위트 등 4가지 타입으로 구성됐다. 전 객실에서 동해 바다 또는 설악산을 조망할 수 있다.
또한 고객의 모든 일정을 세심하게 관리하는 버틀러 서비스도 운영한다. 전문 버틀러가 회원권 상담과 계약부터 객실 예약, 체크인, 투숙 중 필요한 사항까지 고객의 일정을 세심하게 관리한다. 고객은 여행을 준비하는 과정부터 실제 투숙까지 개인의 취향과 필요에 맞춘 서비스를 받을 수 있다.
자연 속 휴식에 미술 감상을 더한 '아트 스테이'에도 공을 들였다. 리조트 곳곳을 전시 공간으로 활용한 '현대미술 거장전'에서는 니키 드 생팔, 카렐 아펠, 살바도르 달리 등의 작품을 만나볼 수 있다. 리조트는 100% 회원제로 운영돼 투숙객은 숙소에 머무는 동안 여유롭게 작품을 감상할 수 있다.
객실 안 전용 풀에서 남산 산책까지…도심에서 누리는 휴식
반얀트리 클럽 앤 스파 서울은 도심 속에서 휴식을 취하려는 투숙객을 겨냥해 지난 7월부터 숙면 특화 객실인 '슬립 웰니스 스위트'를 운영하고 있다. 전용 풀이 있는 그랜드 프리미어 풀 스위트에 시몬스 N32의 각도 조절형 침대와 폼 매트리스, 베개를 갖췄다. 운영 기간은 내년 6월 30일까지다.
이달 9일부터는 객실 1박에 2인 조식과 사우나 이용, 허브차를 묶은 '윈터 리추얼 패키지'도 선보이고 있다. 내년 2월 28일까지 이용할 수 있다.
남산에 자리한 반얀트리 서울은 전체 객실 50실 가운데 42실에 전용 '릴랙세이션 풀'을 갖췄다. 객실에서 물놀이를 즐기거나 호텔 내 스파에서 트리트먼트를 받을 수 있다. 최상층의 프레지덴셜 스위트는 약 315㎡(95.2평) 규모의 복층 객실로, 서울 도심을 내려다볼 수 있다.
호텔 밖으로는 남산 산책로가 이어져 낮에는 산책을 하고 저녁에는 N서울타워와 도심 야경을 감상할 수 있다. 별도의 관광 일정을 짜지 않아도 숙소를 중심으로 산책과 식사, 휴식을 즐길 수 있는 입지다.
제주 자연 들인 객실에 지역 식재료로 차린 미식까지
JW 메리어트 제주 리조트 & 스파는 제주 해녀의 호흡법에서 착안한 투숙객 전용 명상 프로그램 '숨비소리'를 운영한다. 참가자는 가이드의 안내에 따라 해녀의 호흡 리듬을 바탕으로 숨을 고르는 연습을 한 뒤 짧은 명상을 한다. 프로그램은 사계절 운영하며 계절에 따라 일부 구성이 달라진다.
제주 서귀포시의 제주올레 7코스와 인접한 리조트는 객실 디자인에도 제주의 풍경을 담았다. 호텔 디자이너 빌 벤슬리는 유채꽃과 돌담에서 영감을 받아 노란색을 주조색으로 삼고, 실내에 원목과 자연 석재를 사용했다. 일부 스위트룸에는 투숙객이 따로 쓸 수 있는 작은 정원과 편백 욕조를 마련해 휴식에 집중하도록 했다.
아일랜드 키친과 더 플라잉 호그, 여우물 등 리조트 내 식당에서는 제주 식재료를 활용한 메뉴를 선보인다. 연말까지 운영하는 3박 이상 투숙 상품에는 아일랜드 키친의 2인 조식과 제주 브런치가 매일 포함된다. 투숙객은 올레길을 걷고 돌아와 객실에서 쉬거나 리조트 안에서 식사와 스파를 즐길 수 있다.
호텔업계 관계자는 "럭셔리 호텔에서 호캉스를 즐기는 고객 중에는 숙소에 머물며 충분히 쉬는 것 자체를 여행의 목적으로 삼는 분들이 많다"며 "호텔과 리조트도 이런 수요를 반영해 객실에 전용 풀이나 욕조를 마련하고, 식사와 스파도 투숙객이 각자의 일정에 맞춰 즐길 수 있도록 구성하고 있다"고 밝혔다.
/구서윤 기자(yuni2514@inews24.com)