아임웹, 고객사 누적 거래액 8조원 돌파

[아이뉴스24 문영수 기자] 아임웹(대표 이수모)은 지난 8월 고객사의 누적 거래액이 8조원을 돌파했다고 22일 밝혔다.

올해 상반기 아임웹 기반 자사몰 거래액은 전년 동기 대비 12.6% 증가했다. 거래가 발생한 사이트 수와 사이트당 평균 거래액이 모두 증가하며 거래 규모의 성장을 뒷받침했다. 업종별로는 F&B(식품 및 음료)와 생활용품 거래액이 각각 28%, 29% 증가했으며, 의류 및 패션잡화 역시 14% 늘었다.

아임웹은 거래 규모의 성장과 함께 브랜드에서 자사몰이 담당하는 역할도 확대되고 있다고 보고 있다. 단순 상품 판매 채널을 넘어 고객과 데이터를 직접 확보하고 이를 구매와 재구매로 연결하는 핵심 비즈니스 채널로 자리 잡고 있다는 설명이다.

아임웹도 이러한 변화에 맞춰 자사몰 구축부터 운영, 고객 관리와 마케팅까지 서비스 영역을 넓혀가고 있다. 특히 데이터 분석과 CRM 기능을 지속 고도화하는 한편 지난 5월에는 브랜드와 크리에이터를 연결해 새로운 고객 접점을 만드는 어필리에이트 서비스 '슬릿(Slit)'을 출시했다. 최근에는 AI를 활용한 브랜드 성장 지원에도 나서고 있다. 데이터 분석부터 퍼포먼스 마케팅까지 브랜드 운영 전반의 문제를 진단하고 해결 방안을 제안하는 AI 에이전트를 개발 중이다.

이수모 아임웹 대표는 "누적 거래액 8조원은 아임웹을 기반으로 비즈니스를 이어가는 브랜드의 거래 규모가 꾸준히 성장하고 있다는 점에서 의미가 크다"며 "앞으로 아임웹이 해결해야 할 문제는 자사몰을 잘 만드는 것에 그치지 않는다. 브랜드가 성장하는 과정에서 마주하는 더 많은 문제를 해결할 수 있도록 아임웹의 역할을 계속 확장해 나가겠다"고 말했다.