[아이뉴스24 문영수 기자] 크몽(대표 박현호, 김태헌)은 '2026 대한민국 소비자신뢰 대표브랜드 대상'에서 휴먼 클라우드 부문 3년 연속 대상을 수상했다고 27일 밝혔다.
올해 20회를 맞은 대한민국 소비자신뢰 대표브랜드 대상은 한국브랜드경영협회가 주최하고 산업통상자원부와 농림축산식품부가 공동 후원하는 시상이다. 한국리서치의 소비자 직접 조사와 전문가 최종 심사 등 평가를 거쳐 부문별 대표 브랜드를 선정한다.
크몽은 2012년 설립 이후 다양한 분야의 전문성을 한데 모아 고객이 필요한 시점에 활용할 수 있도록 연결하는 휴먼 클라우드 생태계를 구축해온 점을 높이 평가받았다. 특히 무형의 전문 서비스를 표준화해 거래 가능한 상품으로 만드는 'SaaP(Service as a Product)' 전략을 기반으로 800여개 카테고리와 80만여개 서비스를 확보하기도 했다.
이 같은 휴먼 클라우드 모델은 기업 시장에서도 지속해서 고도화되고 있다. 크몽은 B2B 서비스 '크몽 Biz'와 '크몽 엔터프라이즈'를 통해 기업에 검증된 전문가를 연결하고 프로젝트 수행을 지원하는 한편, 지난 6월에는 부서별로 분산된 외주 발주·결제·정산을 하나의 채널에서 관리하는 '서비스 MRO(Maintenance, Repair & Operations)'를 선보였다.
기업 고객을 대상으로 축적한 전문가 네트워크와 프로젝트 수행 역량은 새로운 성장 분야인 기업의 AX 전환 영역으로도 이어지고 있다. 크몽은 지난 7월 기업 AX 전담팀을 신설하고 AI 전략 컨설팅과 업무 프로세스 진단부터 솔루션 도입·실행까지 전 과정을 지원하는 체계를 구축했다. 향후 기존 휴먼 클라우드 역량과 AX 서비스를 연계해 기업의 다양한 비즈니스 과제를 해결하는 종합 파트너로 입지를 강화할 계획이다.
회사 측은 "3년 연속 수상은 고객이 필요한 전문성을 보다 쉽고 신뢰할 수 있는 방식으로 활용할 수 있도록 서비스를 꾸준히 고도화해온 노력을 인정받은 결과"라며 "앞으로도 개인과 기업을 아우르는 휴먼 클라우드 생태계를 발전시키고, 변화하는 고객 수요에 맞춰 새로운 가치를 제공해 나가겠다"고 말했다.
/문영수 기자(mj@inews24.com)