대전일자리경제진흥원, AI 기반 창업상담 서비스 도입

[아이뉴스24 강일 기자] 대전일자리경제진흥원이 창업지원 전문 플랫폼 '대전창업온라인'에 AI 기반 창업상담 서비스를 도입했다.

대전창업온라인은 대전시와 대전일자리경제진흥원이 운영하는 창업 전문 플랫폼으로, 지원사업과 행사·교육, 창업기업 홍보 등 지역 창업정보를 제공하고 있다. 2019년부터 예비창업자와 창업기업, 민간전문가, 창업지원기관 간 연계를 위해 운영되고 있다.

이번에 도입한 AI 챗봇은 이용자가 자연어로 질문하면 플랫폼에 축적된 정보를 바탕으로 분야별 지원사업과 행사·교육, 입주시설, 창업 관련 기본 상담정보 등을 제공한다.

답변과 연계된 추천 질문도 함께 제시해 이용자가 대화 과정에서 관련 정보를 이어서 확인할 수 있도록 했다.

기존 메뉴별 검색 방식과 달리 필요한 내용을 질문만으로 확인할 수 있어 창업정보 탐색 편의성이 높아질 것으로 기대된다.