스타벅스, 폭염 속 서머쿠폰 10잔 중 9잔 '아이스'

[아이뉴스24 구서윤 기자] 연일 이어지는 폭염에 스타벅스의 여름철 고객 혜택도 아이스 음료에 집중됐다.

10일 스타벅스 코리아에 따르면 지난달 리워드 회원을 대상으로 제공한 서머 쿠폰 이용 현황을 분석한 결과, 음료 쿠폰 사용량의 90%가 아이스 음료에 몰렸다.

특히 아이스 카페 아메리카노가 전체 교환 음료의 42%를 차지하며 가장 높은 비중을 기록했다. 최근 폭염과 여름 휴가철이 맞물리면서 시원한 음료를 찾는 수요가 쿠폰 이용에도 그대로 반영된 것으로 풀이된다.

폭염이 이어지면서 스타벅스의 다른 아이스 커피 제품 판매도 늘고 있다. 스타벅스가 지난 7월 27일부터 8월 2일까지 일주일간 음료 판매량을 직전 주(7월 20~26일)와 비교한 결과, 콜드 브루 카테고리 판매량은 30% 이상 증가했다. 특히 지난달 27일 출시된 '코코 콜드 브루'가 판매 증가를 이끈 것으로 나타났다.

푸드 할인 쿠폰은 △부드러운 생크림 카스텔라 △블루베리 마블 치즈 케이크 △햄&루콜라 페스토 샌드위치 순으로 많이 사용됐다. 휴가와 나들이 기간 간편하게 즐길 수 있는 디저트와 식사 대용 메뉴에 쿠폰 사용이 집중된 것으로 나타났다.

스타벅스는 지난 7월 리워드 회원을 대상으로 여름 시즌 고객 혜택인 서머 쿠폰 2종을 제공했다. 카페 아메리카노, 카페 라떼, 바닐라 라떼 등 인기 음료 3종 가운데 한 잔과 교환할 수 있는 음료 쿠폰과 샌드위치·케이크·베이커리 구매 시 사용할 수 있는 30% 할인 쿠폰으로 구성됐다.

아직 서머 쿠폰을 사용하지 않은 고객은 스타벅스 앱 내 쿠폰함에서 보유 여부와 사용 기한을 확인할 수 있다. 쿠폰은 오는 14일까지 전국 스타벅스 매장에서 사용할 수 있다.

스타벅스 관계자는 "연일 이어지는 무더위 속에서 고객들이 서머 쿠폰을 통해 아이스 음료를 보다 실속 있게 즐기고 있는 것으로 나타났다"며 "앞으로도 다양한 고객 혜택과 차별화된 서비스 소개를 이어갈 계획"이라고 말했다.