양충모 시장 "민원실이 남원시 첫인상"…친절·청렴교육

[아이뉴스24 최영 기자] 전북 남원시가 시민이 가장 먼저 마주하는 민원실의 서비스 품질을 높이기 위해 친절과 청렴을 주제로 한 현장 중심 교육에 나섰다.

남원시는 22일 시청 민원실 전 직원을 대상으로 친절·청렴교육을 실시했다.

이번 교육에는 양충모 남원시장이 직접 참석해 민원 최일선에서 근무하는 직원들을 격려하고 시민 눈높이에 맞는 친절한 민원행정의 중요성을 강조했다.

양 시장은 민원실이 시민이 시청을 방문해 가장 먼저 접하는 공간인 만큼 직원들의 응대가 남원시 행정에 대한 첫인상을 결정한다고 말했다.

또 다양한 민원을 처리하는 직원들의 어려움에 공감하며 현장의 의견을 적극 반영하고 직원들이 자긍심을 갖고 근무할 수 있는 환경을 만들어 가겠다는 뜻도 전했다.

이날 교육에서는 친절 서비스 향상과 함께 공직자의 청렴의식과 책임 있는 업무 자세를 되새기는 시간도 마련됐다. 참석자들은 시민의 신뢰를 바탕으로 공정하고 투명한 민원행정을 실천하겠다는 의지를 다졌다.

김종표 민원과장은 "민원 담당 직원들의 업무역량을 지속적으로 높여 시민이 체감하는 친절행정을 구현하고, 직원 간 배려와 존중이 자리 잡는 민원실 문화를 만들어 가겠다"고 말했다.