한국MS, 콜센터번호 1577-9700 통합 운영

한국마이크로소프트(www.microsoft.com/korea)가 그동안 각각 운영돼 온 콜센터 전화번호를 하나로 통합 운영한다고 28일 밝혔다.

이에따라 그 동안 기술지원센터, 보안센터, 고객만족센터 및 제품인증센터로 각각 다르게 운영되어 온 콜센터 전화번호를 고객지원센터 1577-9700으로 통합된다.

한국마이크로소프트 장홍국 이사는 "각 제품별, 지원용도별로 별도 운영중인 여러 전화번호들로 인한 소비자 혼란을 방지하고 통합 전화번호 내에 직관적으로 선택 가능한 선택 메뉴를 제공함으로써 소비자의 모든 가능한 지원요청을 처리할 수 있게 됐다"고 밝혔다.

한편 이번 통합에는 파트너, 프로페셔널, 프리미어 기술지원라인 및 엑스박스 지원라인은 포함되지 않는다.