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경북 예천군, 민원실 직원 친절교육


[아이뉴스24 채봉완 기자] 경상북도 예천군은 18일 군청 정보화교육장에서 군청, 읍‧면행정복지센터 민원실 근무자 30여명이 참석한 가운데 민원실 직원 친절 교육을 개최했다.

교육은 '민원 응대 서비스, 유연성을 꺼내자'라는 주제로 복잡‧다양해지고 있는 주민들 행정 요구에 부응하고 공감을 통한 고품질 민원 서비스 제공과 공감 커뮤니케이션 스킬, 상황‧고객유형별 응대 등으로 진행됐다.

예천군청 전경. [사진=예천군]
예천군청 전경. [사진=예천군]

예천군 관계자는 "앞으로도 지역 여건에 맞는 다양한 민원편의 시책을 지속적으로 발굴하고 시행하겠다"고 말했다.

한편 군은 군민이 감동하는 민원행정 서비스를 구현하기 위해 화요 야간 민원실, 찾아가는 지적민원 상담실, 어르신 주민등록증 무료 재발급 서비스 등을 펼쳐 주민들로부터 호응을 얻고 있다.

/대구=채봉완 기자(chbw2712@inews24.com)






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