미소정보기술, AI 에이전트 플랫폼 '액틱' 고도화

[아이뉴스24 최효경 기자] 미소정보기술(대표 남상도)은 인공지능(AI) 에이전트의 개발·배포·보안·품질관리·운영 등 전 과정을 하나의 운영체계(OS)처럼 통합 관리하는 엔터프라이즈 AI에이전트 플랫폼 '액틱(ACTIC)'을 고도화했다고 6일 밝혔다.

최근 생성형 AI가 빠르게 확산되는 가운데, 개별 AI 모델만으로는 기업 업무에 적용하는 데 한계가 있다는 점이 문제로 꼽힌다. 미소정보기술은 이번 고도화를 통해 단순 생성형 AI 기능 추가를 넘어 기업 AI의 운영체제(OS)라는 새로운 개념을 구현한다.

먼저, 비전공자와 현업 담당자가 손쉽게 AI 에이전트를 개발할 수 있는 노코드(No-Code) 기반 시각화 워크플로우를 마련했다. 기업이 보유한 문서와 데이터를 AI가 이해할 수 있는 지식으로 전환하는 RAG(Retrieval-Augmented Generation) 기반 지식관리 기능도 제공한다.

상용 LLM과 오픈소스 LLM을 모두 지원하며 ERP, CRM, 그룹웨어 등 기존 업무 시스템과 외부 API를 연계할 수 있다는 점도 특징이다. 프롬프트를 기업의 핵심 자산으로 관리하는 기능을 통해 변경 이력과 운영 정책까지 체계적으로 관리할 수 있도록 했다.

아울러 AI 가드레일(Guardrail)을 구축해 개인정보와 민감정보, 금칙어, 유해 콘텐츠, 비정상적인 요청 등을 사전에 탐지·차단하며, AI 신뢰성과 거버넌스도 강화했다.

남상도 미소정보기술 대표는 "AI 경쟁력은 더 이상 최고의 모델을 선택하는 데 있지 않다"며 "액틱은 단순한 AI 개발 플랫폼을 넘어 기업의 데이터와 업무 시스템을 연결하고 AI 에이전트의 개발부터 배포, 가드레일, 품질평가, 운영 모니터링까지 전 주기를 책임지며 통합 지원할 것"이라고 말했다.