카카오뱅크 'AI 이체'…"말 한마디로 송금한다"

[아이뉴스24 홍지희 기자] 카카오뱅크가 생성형 AI와의 대화로 송금하는 'AI 이체' 서비스를 한다.

카카오뱅크는 24일 "AI 이체는 고객이 일상 언어로 대화하듯 이체를 요청하면 AI가 대신 처리해 주는 서비스"라며 "은행명, 계좌번호, 이체 금액 등 정보 입력 단계를 거쳐야 했던 기존 절차를 한 문장으로 줄여준다"고 밝혔다.

'AI 이체'를 이용하면 이름이나 별명만으로도 대상 계좌를 쉽게 찾을 수 있다. 별명을 설정했다면 ‘엄마’, ‘마미’ 등 의미가 유사한 표현만으로도 이체할 수 있다. 기존에는 최근 이체 내역 목록 중 고객이 대상을 직접 찾아야 했다.

카카오뱅크 입출금 계좌 고객이라면 누구나 이용할 수 있다. 1회·1일 최대 200만원까지 송금할 수 있다.

고객의 요청이 불분명하면 재질문을 통해 정보를 명확히 하고, 수취인 검증 등 일반 이체와 동일한 인증 절차를 거쳐 착오 송금도 방지한다.

카카오뱅크는 "은행명이나 계좌번호를 직접 입력하지 않아도 대화만으로 이체를 끝내도록 서비스를 설계했다"며 "앞으로도 AI 기술 혁신을 통해 차별화된 금융 경험을 제공하겠다"고 말했다.