비대면 '랜선 소통' 강화하는 게임업계

[아이뉴스24 김나리 기자] 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산 지속으로 언택트(비대면) 문화가 확산되면서 게임업계가 이용자들과의 비대면 '랜선 소통' 강화에 힘쓰고 있다.

신작 쇼케이스 및 이용자 간담회를 온라인으로 진행하는 것은 물론 코로나19 여파로 오프라인 결혼이 미뤄진 이용자 요청을 받아들여 게임 속 가상 결혼식을 선보이는 사례까지 나왔다.

20일 게임업계에 따르면 넷마블(대표 권영식, 이승원)은 올 3분기 출시할 야구게임 '마구마구2020 모바일'의 쇼케이스 '마구마구2020 모바일 슈퍼리그'를 오는 22일 오후 9시 온라인으로 개최한다.

'넷마블TV(유튜브 채널)'와 '아프리카TV'에서 생방송되는 이번 온라인 쇼케이스는 토크쇼와 유명 BJ들의 게임대회 등을 바탕으로 약 1시간 30분 동안 진행된다.

게임 속 핵심 콘텐츠인 '3이닝 실시간 대전'은 이번 쇼케이스를 통해 공개된다. 기뉴다, BJ두치와뿌꾸, 킹기훈, 안지만, 욱하는형, 콘대 등 유명 BJ들이 3:3 팀을 이뤄 3이닝 실시간 대전을 통해 승부를 겨룰 예정이다.

박영재 넷마블 사업본부장은 "온라인 쇼케이스는 '마구마구2020 모바일'을 미리 만나볼 수 있는 자리"라며 "코로나19으로 인해 비대면으로 행사를 마련했다"고 설명했다.

넥슨(대표 이정헌)도 온라인 채널을 통해 이용자들과의 랜선 스킨십을 강화하고 있다. 자회사 넷게임즈가 개발한 모바일 대규모다중접속역할수행게임(MMORPG) 'V4'는 브이포티비 생방송을 통해 이용자들과의 소통을 이어가고 있다.

지난 6일 브이포티비 3화 생방송에서는 기뉴다, 킹기훈 등 인플루언서 6명이 신규 콘텐츠에 대한 이야기를 시작으로, 대장님의 사연을 읽어주는 남자, PvP, 필드보스 레이드, 강화 대결 등 다양한 코너를 진행했다.

윤경이 넥슨 AG그룹실장은 "코로나19 장기화에 대비해 온라인 채널로 고객과의 접점을 넓히는 비대면 소통을 강화하고 있다"며 "이용자들이 언제, 어디서나 V4를 통해 느끼는 즐거운 경험을 서로 나눌 수 있도록 도울 것"이라고 밝혔다.

이용자들과의 스킨십 강화를 위해 주로 오프라인에서 마련되던 이용자 간담회도 코로나19 감염 우려가 확산하면서 온라인으로 옮겨가고 있다.

컴투스(대표 송병준)는 축구 카드 역할수행게임(RPG) 사커스피리츠의 6주년 기념 이용자 간담회를 코로나19 확산 방지 차원에서 지난달 16일 온라인으로 개최했다.

간담회는 트위치 및 유튜브를 활용한 실시간 방송으로 송출됐다. 컴투스 및 빅볼 관계자, 김성회 게임 유튜버 등이 참석해 게임 업데이트 내용을 공개했으며 이벤트, Q&A 세션 등도 준비됐다.

이에 더해 펄어비스(대표 정경인)는 전 세계 이용자들을 대상으로 하는 '검은사막' 직접 서비스 1주년 기념 온라인 간담회 '하이델 연회 AT HOME'을 개최했다.

지난달 30일 이 간담회는 글로벌 생중계로 진행된 만큼 전 세계 이용자들간 시차를 고려해 한국 시간으로 오후 5시에 개최됐으며, 한국어, 영어, 러시아어, 스페인어, 터키어, 포르투갈어, 일본어, 중문, 태국어 총 9개 언어를 지원했다.

간담회는 유튜브 및 트위치를 통해 6만여명이 시청한 것으로 집계됐다. 북미, 유럽, 아시아 등 전 세계 검은사막 이용자들은 검은사막 오케스트라 공연에서부터 인포그래픽, 인게임 이벤트, 글로벌 Q&A를 함께 시청하며 소통했다.

또 펄어비스는 코로나19 여파로 결혼식이 연기된 체코 지역 검은사막 이용자를 위한 게임 속 가상 결혼식을 열어 화제가 되기도 했다.

체코에서 검은사막을 즐기던 한 게이머는 1년 반 동안 게임을 함께한 여자친구와 5월 30일 결혼식을 올리려고 했지만, 코로나19로 인해 결혼식이 무기한 연기됐다.

이에 해당 이용자는 펄어비스 측에 도움을 요청했고, 펄어비스가 이용자 요청을 받아들이면서 검은사막 내 가상 결혼식 이벤트가 열렸다. 가상 결혼식은 지난달 23일 검은사막의 명소이자 아름답기로 소문난 그라나 궁전에서 진행됐다.

당시 결혼식에서는 검은사막 게임매니저(GM)들이 샤이 작곡 시스템을 활용해 축혼 행진곡을 연주했으며, 해당 길드원이 참석해 긴 축하 도열을 만드는 진풍경을 만들었다.

결혼 서약 이후 GM이 하우징을 통해 만들어준 주거지에서 애프터 파티도 열렸다. 길드원들은 다양한 소셜 액션을 통해 신랑 신부를 축하했고 결혼식은 각종 SNS에 공유돼 게임 이용자들로부터 축하를 받았다.

이와 관련, 게임업계 관계자는 "게임이 인기를 이어가기 위해서는 이용자들과 소통 및 교류하는 게 중요하다"며 "코로나19가 종식되지 않아 오프라인 행사 개최가 어렵기 때문에 온라인을 통해 비대면으로 소통하는 방식이 강화되는 것"이라고 말했다.