[아이뉴스24 성지은기자] #통신사 이탈 고객을 막는 데 골머리를 앓던 브리티시텔레콤(BT). 사용자 데이터를 수집·분석해 고객의 이탈 가능성을 예측하게 되면서 이를 선제적으로 방지하게 됐다.
#대형 트럭, 군용 차량 등을 운영하는 운송회사 내비스타는 늘어나는 차량 유지보수비가 문제였다. 이에 회사는 각 차량에 센서를 부착, 데이터를 수집·분석하기 시작했다. 차량이 망가지기 전 문제를 파악하고 선제적으로 대응하게 되면서 유지보수 비용도 줄일 수 있게 됐다.
데이터에 기반한 산업의 새로운 미래가 열리고 있다. 빅데이터를 수집·분석해 새로운 정보를 얻고 미래를 예측하는 혁신이 일어나고 있다.
클라우데라는 11일 서울 광화문 포시즌스호텔에서 '클라우데라 세션 2017'을 열고, 이 같은 변화를 만드는 데이터 분석 기술을 강조했다.
대용량 데이터 처리 플랫폼 '하둡' 기반 빅데이터 기업 클라우데라는 클라우드, 머신러닝 분야에 투자하며 데이터 분석 역량을 강화하고 있다.
최근 클라우드 환경에서 대규모 데이터를 손쉽게 비용 효율적으로 처리할 수 있는 플랫폼 서비스(PaaS) '클라우데라 알투스'를 선뵀다.
또 데이터 과학자가 선호하는 언어(파이썬, 스칼라, R 등)와 라이브러리 등을 사용해 하둡 환경에서 데이터 알고리즘을 손쉽게 적용하고, 분석·모델링·시각화 등을 할 수 있도록 지원하는 플랫폼 '클라우데라 데이터 사이언스 워크벤치(CDSW)'도 내놨다.
지난해 클라우데라는 데이터 과학 분야 스타트업 센스.io(Sense.io)를 인수해 CDSW의 기반 기술을 확보했다. 앞서 2013년 머신러닝 스타트업 마이릭스를 인수해 해당 분야 역량을 강화하기도 했다.
믹 홀리슨 클라우데라 최고마케팅책임자(CMO)는 "하버드 비즈니스 리뷰에 따르면, 기업은 의사 결정 시 이메일 등 비정형 데이터의 1%도 채 활용하지 못하고 있고 데이터 과학자는 업무 시간의 80% 이상을 데이터 준비 업무에 할애해 정작 데이터 분석을 제대로 못 하고 있다"고 설명했다.
이어 "클라우데라는 기업과 데이터 과학자 등이 데이터 분석을 제대로 할 수 있는 플랫폼을 지원할 것"이라고 청사진을 제시했다.
아므르 아와달라 클라우데라 최고기술책임자(CTO)는 "자동차는 점차 소프트웨어(SW)화 되고 차 한 대당 100기가바이트(GB)가 넘는 데이터가 만들어지고 있는데, 앞으로 자동차를 통해 방대한 데이터가 쏟아질 것"이라며 "뿐만 아니라 여러 휴대폰, 센서 등에서 데이터가 취합될 것"이라고 말했다.
이어 "이같은 데이터를 수집하고 분석하면 빅데이터 분야에서 다양한 기회를 잡을 수 있을 것"이라고 예측했다.
한편, 클라우데라는 지난 4월 말 미국 뉴욕증시에 상장했다. 클라우데라는 하둡 플랫폼 기업이란 이미지에서 벗어나 머신러닝 등 데이터 분석 분야로 사업을 확장하고 있다. 국내는 지난 2015년 지사를 설립했으며 금융, 대기업 시장 등을 공략하고 있다.
/성지은기자 buildcastle@inews24.com